Adatkezelési tájékoztató
Az ajánlatkérő űrlaphoz és a kapcsolódó levelezéshez
Hatályos: 2026. szeptember 21.
Ez a tájékoztató az Ilona Apartmanházak új weboldalán küldött ajánlatkérésekre és az azokhoz kapcsolódó levelezésre vonatkozik.
1. Az adatkezelő
Will-Trix Bt. (Ilona Apartmanházak)
Székhely: 8315 Gyenesdiás, Széchenyi utca 27.
Cégjegyzékszám: 20-06-030719
Nyilvántartó bíróság: Zalaegerszegi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 27641923-1-20
NTAK-regisztrációs szám: EG24094843
E-mail: gyenesdias.apartman@gmail.com
Telefon: +36 30 528 93 42
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?
Az ajánlatkérő űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, a választott érkezési és távozási időpontot, a vendégek és a 18 éves vagy idősebb vendégek számát, a megjelölt apartmant, valamint az üzenet tartalmát kezeljük. Az Önnel folytatott levelezés tartalma és időpontja szintén az ügyintézés részévé válik.
Ezeket az adatokat az ajánlat megadására, a szabad helyek egyeztetésére, a kérdések megválaszolására és az Ön által kezdeményezett foglalás előkészítésére használjuk. A beküldést automatikus e-mailben visszaigazolhatjuk az Ön által megadott címre; ez kizárólag a beérkezést jelzi, és nem foglalási visszaigazolás. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések. Az űrlap elküldése önmagában nem jelent visszaigazolt foglalást.
A név, e-mail-cím, érkezési időpont és vendégszám megadása szükséges ahhoz, hogy érdemi ajánlatot küldhessünk. Az üzenet megadása nem kötelező. Kérjük, az üzenetben egészségi állapotra vagy más érzékeny körülményre vonatkozó adatot ne küldjön, hacsak az ajánlatkéréshez valóban nem szükséges.
3. Meddig őrizzük meg az adatokat?
Ha az érdeklődésből nem lesz foglalás, az ajánlatkérést és a kapcsolódó levelezést az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 12 hónap után töröljük a Netlify űrlapkezelőjéből, a levelezésből és a Zapier felületén hozzáférhető feladatnaplóból is, kivéve, ha folyamatban lévő jogvita vagy jogi kötelezettség miatt tovább szükséges megőrizni. A szolgáltatók saját technikai és biztonsági naplóira külön megőrzési szabályok vonatkozhatnak.
Ha az érdeklődésből foglalás lesz, a foglalás teljesítéséhez és az esetleges jogszabályi kötelezettségekhez kapcsolódó adatkezelésre külön tájékoztatás vonatkozhat. A jelen tájékoztató nem írja le a helyszíni vendégazonosítás és számlázás teljes adatkezelését.
4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
- Az ajánlatokat az Ilona Apartmanházak nevében eljáró, erre jogosult személyek kezelik.
- Az űrlap beküldését és tárolását a Netlify, Inc. szolgáltatása biztosítja; az ajánlatkérések a Netlify felületén is megjelenhetnek.
- A vendégnek küldött automatikus beérkezési visszaigazoláshoz a Zapier, Inc. továbbítja az űrlapbeküldés adatait a Gmailnek; a beküldés adatai az automatizálás feladatnaplójában is megjelenhetnek. A Zapier adatfeldolgozási feltételei.
- Az e-mailes értesítéshez, automatikus beérkezési visszaigazoláshoz és személyes válaszadáshoz a Google Gmail levelezési szolgáltatását használjuk.
Az adatokat nem használjuk hírlevélküldésre, és az érdeklődők adatait nem adjuk el. A szolgáltatók és alvállalkozóik útján az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozásra kerülhetnek. A Netlify adatfeldolgozási megállapodása az alkalmazandó adattovábbítási mechanizmusokat, köztük az EU általános szerződési feltételeit rendezi. A szolgáltatói adatfeldolgozási feltételek és biztonsági beállítások alapján járunk el.
5. A honlap technikai működése
Az új oldal jelenlegi változatába nem építettünk be látogatottságmérőt, hirdetési követőkódot vagy hírlevélfeliratkozást. A tárhelyszolgáltató a honlap működtetéséhez és védelméhez technikai kapcsolatadatokat, például IP-címet és hozzáférési naplókat kezelhet. Ha később mérőkód, külső tartalom vagy nem szükséges süti kerül az oldalra, a tájékoztatót és szükség szerint a sütibeállításokat frissíteni kell.
6. Az Ön jogai
Tájékoztatást és hozzáférést kérhet a kezelt adatairól, kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, illetve a jogszabályi feltételek fennállása esetén a törlést vagy az adatkezelés korlátozását. Az alkalmazható feltételek mellett az adathordozhatósághoz is joga lehet. Kérelmét a gyenesdias.apartman@gmail.com címre küldheti. A kérelmeket a GDPR szerinti határidőben bíráljuk el.
Ha úgy gondolja, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.
7. Automatikus döntéshozatal és módosítás
Az ajánlatkérésekről nem hozunk kizárólag automatizált döntést, és az adatokat nem használjuk profilalkotásra. Az adatkezelés vagy a használt szolgáltatások változása esetén ezt a tájékoztatót frissítjük.